প্রথম দফায় লকডাউন ১৪ তারিখ পর্যন্ত ঘোষণা হলেও বর্তমানে তা বাড়িয়ে ৩০ এপ্রিল পর্যন্ত করা হয়েছে। এই পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের সুবিধার্থে এগিয়ে এগিয়ে এল ভারতীয় জীবন বিমা নিগম। লকডাউনের এই পরিস্থিতিতে একাধিক উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপ নিয়েছে তারা, যাতে গ্রাহকরা কোনওরকম অসুবিধার মধ্যে না পড়েন। বিপর্যস্ত এই পরিস্থিতির কথা মাথায় রেখে প্রিমিয়াম জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে গ্রেস পিরিয়ড একমাস বর্ধিত করা হয়েছে। অর্থাৎ যাদের মার্চ ও এপ্রিল মাসে প্রিমিয়াম জমা দেওয়ার কথা ছিল তাঁদের গ্রেস পিরিয়ড একমাস বাড়ানোর সিদ্ধান্ত হয়েছে।
এমনকী যাদের কোনও পলিসির প্রিমিয়াম জমার ক্ষেত্রে ২২ মার্চের গ্রেস পিরিয়ড পেরিয়ে গিয়েছিল, তাঁদের ক্ষেত্রে ১৫ এপ্রিল পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে। এছাড়া যারা বন্ধ হয়ে যাওয়া পলিসি চালু করতে চান, তাঁদের ক্ষেত্রে যদিও স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনও প্রমাণ দেওয়ার শর্ত না থাকে তাহলে তা অনলাইনে চালু করা যাবে। অন্যদিকে, যাঁরা অনলাইনে প্রিমিয়াম জমা দেবেন, তাঁদের ক্ষেত্রে কোনওরকম সার্ভিস চার্জ লাগবে না বলে জানা গিয়েছে। এদিকে, নেট ব্যাঙ্কিং, বিভিন্ন পেমেন্ট অ্যাপের পাশাপাশি অ্যাক্সিস, আইডিবিআই ব্যাঙ্কের শাখায় গিয়ে এবং ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে এলআইসির প্রিমিয়াম জমা দেওয়া যাবে। দেশের এই বিপর্যস্ত পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের সুবিধার্থে এই উদ্যোগ বলে জানা গিয়েছে।